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02 cobranza

Cobranza gobernable

Los pagos se persiguen solos, con tu tono, en horarios correctos — y nada sale a nombre de tu negocio sin tu visto bueno.

El problema

Cobrar es el trabajo que nadie en tu equipo quiere hacer, y se nota: recordatorios que no se mandan, promesas de pago que nadie registra, y cartera que envejece mientras todos atienden 'lo urgente'.

En escuelas privadas la morosidad de colegiaturas es endémica — los estudios del sector la ubican en la gran mayoría de las escuelas. Y si eres financiera, cobrar mal no solo cuesta dinero: la CONDUSEF sanciona el contacto fuera de horario o con tono indebido con multas de seis cifras.

dato duro

Para financieras y SOFOMes, las reglas de cobranza de CONDUSEF (horarios 7:00–22:00, tono, canales) traen multas de hasta seis cifras por violación. Aquí la gobernanza no es un lujo: es cumplimiento.

Cómo lo montamos
01

Recordatorios con tu voz

Mensajes que suenan a ti, no a despacho de cobranza. Con link de pago cuando aplica.

02

Reglas duras integradas

Horarios permitidos, tono, frecuencia máxima por contacto: el agente físicamente no puede salirse de tus reglas.

03

Escala solo lo sensible

Promesas de pago, quitas o casos delicados pasan por tu aprobación. Todo con registro de fecha y hora.

Qué incluye
  • Secuencias de recordatorio antes y después del vencimiento

  • Registro de promesas de pago y seguimiento automático

  • Reglas de horario y tono a prueba de sanciones

  • Aprobación previa para cualquier arreglo o excepción

  • Log de auditoría completo — tu evidencia si alguien reclama

  • Reporte semanal de cartera en tu WhatsApp

inversión

Piloto desde $15,000 MXN setup · Operación desde $7,500 MXN/mes

El caso típico se paga solo con los primeros cobros rescatados del mes.

Siempre incluido: el agente propone, tú apruebas, todo queda en un log de auditoría. Nada sale a nombre de tu negocio sin tu visto bueno.

Panel de servidor negro mate con una fila de LEDs de estado en verde esmeralda encendidos en la oscuridad
[ tu operación, corriendo en verde — 24/7, auditada ]

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